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Condizioni generali

CONDIZIONI GENERALI

Alloggi ed Hotels in Costa Rica

Isola TortugaPer prenotare gli hotels abbiamo bisogno di un anticipo sul costo totale del viaggio. Nel preventivo diamo garanzia della categoria alberghiera del programma di viaggio da voi scelto, che sara minimo da 3 stelle oppure hotel boutique, fino alle categorie cinque stelle. Gli hotels che proponiamo sono stati quasi tutti selezionati ed inspezionati da Altura Tour. Lavoriamo solo con strutture alberghiere iscritte alla CCH (Camara Costarricense de Hoteles). Una volta verificata la disponibilita delle stanze vi informiamo circa l’ hotel scelto ed eventualmente su vostra richiesta possiamo sostituirlo fino ad incontrare il vostro gusto. In caso di richieste particolari di hotels da noi non conosciuti e di categoria inferiore a cinque stelle, Altura Tour non si responsabilizza per il servizio offerto.




Tariffe

Le tariffe di tutte le nostre offerte in Costa Rica sono in dollari americani. A Pasqua, Natale e Capodanno subiscono incrementi in quanto alta stagione. Se non incontrate in questi programmi la tariffa adeguata alle vostre esigenze vi preghiamo di contattarci. Le tariffe non comprendono: bevande alcoliche, servizio di lavanderia, mance, tasse aeroportuarie nazionali ed estere. Pasti non menzionati nei programmi. Tassa aeroportuaria: US-Dollari 29 per persona. Al momento della prenotazione invieremo le informazioni circa i costi di entrate ai parchi nazionali da pagare in loco quale tassa governativa. Le nostre tariffe rispecchiano quelle pubblicate al pubblico in Internet e negli hotels e servizi vari, nostri partners con i quali abbiamo accordi da anni.

Tassa aeroportuaria

Si paga in aeroporto ad un costo di US$ 29 per persona.

Guide

La guide parlano spagnolo e inglese, e ormai capiscono perfettamente l’ italiano. In caso voleste una guida in italiano di supporto la forniremo come servizio addizionale, ma riteniamo che sia innecessario dato che tutte le escursioni locali hanno gia le loro guide  e negli hotels la lingua italiana é ormai compresa. Le nostre guide sono munite di carnet del ICT (Instituto Costarricense de Turismo) e si sconsiglia di contrattare guide che offrono servizi per strada nei centri turistici. La nostra guida-assistente Leda comunque é sempre a disposizione per assistenza o city tour o night tour a San José, come anche per itinerari con auto privata e guida a disposizione, nel caso che la vostra vacanza fosse improntata per un tour da programmare giorno per giorno.

Pasti

La prima colazione è sempre compresa in tutti i nostri hotels come anche nei tours, e vi sono anche pranzi e cene compresi dipendendo dal tipo di pacchetto o escursione. A Tortuguero e Corcovado utilizziamo necessariamente pacchetti All Inclusive con 3 pasti al giorno. Durante alcune escursioni é previsto l’open bar analcolico oltre ai pasti. Quasi sempre la colazione, pranzo e cena sono tipo buffet. Si ha quindi la liberta di scelta sia nella varieta di cibo che nella quantita. Nei tours di avventura come ad esempio il tour rafting, si limita il pranzo a frutta e snack a base di formaggio per non appesantirsi durante le attivita pomeridiane. Comunque generalmente alla fine delle attivita é previsto uno snack. Negli hotels da noi proposti si puo cenare con menú dato che i ristoranti degli hotels hanno sempre delle specialita sia tipiche che internazionali.

Trasporti

Shuttle Transportation. I nostri trasporti sono porta a porta da hotel a hotel shuttle service in connessione con le principali destinazioni turistiche. Questo servizio è sicuro, efficente, e consente di arrivare da un hotel all’altro evitando mezzi di trasporto alternativi. Tutte le nostre unita di trasporto sono con aria condizionata, autista bilingue e per non fumatori. Inoltre offriamo trasporti privati in autobus o vans con aria condizionata. Al momento della prenotazione, oltre agli altri documenti di viaggio, vi sara inviato il Movement Transfers, un documento con tutti gli orari dei trasferimenti nonche i luoghi di incontro e di destinazione. Utilizziamo le due principali compagnie di trasporto turistico in Costa Rica, che operano con unita di trasporto proprie ed identificate. I nostri trasporti sono riconosciuti dall’ ICT (Instituto Costarricense de Turismo).

Prenotazioni

FORM RICHIESTA INFO IT

PayPal

I pagamenti potranno effettuarsi sia con trasferimento bancario o con PayPal. Tutte le prenotazioni dovranno effettuarsi ad Altura Tour via e-mail. La risposta avverrà non piu tardi di 12 ore per la stessa via. Altura Tour richiede il 20 (venti) per cento al momento della prenotazione ed il saldo 25 (venticinque) giorni prima della data di arrivo, salvo accordi speciali. Una volta ricevuto il deposito vi sara inviato il Welcome Confirm, quale ricevuta di pagamento ed informazioni preliminari sulla Costa Rica. Lo stesso avviene dopo il saldo. A saldo avvenuto sara inviato il programma di viaggio nei dettagli, il movement transfer per gli orari dei trasferimenti ed infine i vouchers, che dovranno essere consegnati all’ arrivo presso ogni servizio contrattato. 

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